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- 1. 合作过程中，最好的结果是双赢。（）
- 2.冲突是不可避免的，作为管理者应该思考如何有效管理组织与团队中的冲突，在冲突管理技巧二维矩阵中，哪种策略能达到“双赢”的效果？（ ）选项： A:合作策略; B:竞争策略; C:让步策略; D:妥协策略
- 3.在促进组员沟通的技巧中，以下方式属于示范引导技巧的是( )。 A．限制的技巧B．提问的技巧C．专注与倾听D．积极回应
- 4.新型国际关系树立的新理念是双赢、共赢、多赢
- 5.在人际互动中交谈的注意要点包括（）。A.善于寻找话题B.善于调节话题C.气氛轻松和谐D.注意聆听
- 6.在解决的冲突的策略中，迁就策略适合于（ ）。选项： A:问题特别重要，不可妥协 B:冲突较小，情绪过激难以平静 C:争论的问题不大重要，为了长远利益换取对方合作 D:双方希望双赢
- 7.以下哪项不属于问诊的方法与技巧 选项： A、问诊前营造宽松和谐的氛围 B、恰当运用鼓励、赞扬语言 C、及时指正患者的错误表达 D、避免使用医学术语
- 8.选题的来源途径有哪些？（ ） 选项： A、从现实生活中寻找 B、从个人经历中寻找 C、从相关文献中寻找
- 9.以下选项中，不属于心理健康标准的是（ ）。A.智力正常B.人际和谐C.人格稳定D.情绪良好
- 10.下列哪项不属于愤怒情绪维度的是（） 选项： A:委屈 B:生气 C:敌意 D:绝望
